Chilasso Company (en adelante: Chilasso Company está registrada en la Cámara de Comercio con el número 67673791 y está ubicada en Saffierstraat 69 B, 1074GM Amsterdam

Artículo 1 - Definiciones
1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan con el siguiente significado, a menos que se indique explícitamente lo contrario:
2. Oferta: Cualquier oferta escrita al Comprador para la entrega de Productos por parte del Vendedor a la que estos términos y condiciones están vinculados de manera inseparable.
3. Comprador: La persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio que suscribe un Acuerdo (a distancia) con el Vendedor.
4. Acuerdo: El acuerdo de compra (a distancia) que se extiende a la venta y entrega de Productos comprados por el Comprador a Chilasso Company.
5. Productos: Los Productos ofrecidos por Chilasso Company son salsas.
6. Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: Chilasso Company.

Artículo 2 - Aplicabilidad
1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los O ffer de Chilasso Compañía y cada Acuerdo entre Chilasso Compañía y un comprador y para cada producto ofrecido por la empresa Chilasso.
2. Antes de que se concluya un Acuerdo (de forma remota), el Comprador tendrá acceso a estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, Chilasso Company indicará al Comprador cómo el Comprador puede ver los términos y condiciones generales, que en cualquier caso han sido publicados en el sitio web de Chilasso Company, para que el Comprador pueda almacenar fácilmente estos términos y condiciones generales. en un medio duradero.
3. En situaciones excepcionales, estos términos y condiciones generales pueden desviarse si esto se ha acordado explícitamente por escrito con Chilasso Company.
4. Estos términos y condiciones generales también se aplican a acuerdos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Cualquier condición general y / o de compra del Comprador se rechaza explícitamente.
5. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son total o parcialmente nulas o anuladas, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y las disposiciones inválidas / anuladas serán reemplazadas por una disposición con el mismo propósito original.
6. Las incertidumbres sobre el contenido, la explicación o las situaciones que no están reguladas en estos términos y condiciones generales deben evaluarse y explicarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
7. Si se hace referencia a él / ella en estos términos y condiciones generales, esto también debe entenderse como una referencia a él / ella, si y en la medida que corresponda.

Artículo 3 - La Oferta
1. Todas las ofertas realizadas por Chilasso Company son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, esto se indicará explícitamente en la oferta. Una Oferta solo existe si se ha establecido por escrito.
2. La Oferta realizada por Chilasso Company es sin compromiso. Chilasso Company solo está sujeta a la Oferta si la aceptación de la misma es confirmada por escrito por el Comprador dentro de los 30 días, o si el Comprador ya ha pagado el monto adeudado. No obstante, Chilasso Company tiene derecho a rechazar un Acuerdo con un comprador potencial por una buena razón para Chilasso Company.
3. La Oferta contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con los precios asociados. La descripción se detalla de tal manera que el Comprador pueda hacer una evaluación adecuada de la Oferta. Los errores obvios o errores en la Oferta no pueden vincular a Chilasso Company. Las imágenes y los datos específicos de la Oferta son solo una indicación y no pueden ser motivo de compensación o disolución del Acuerdo (a distancia). Chilasso Company no puede garantizar que los colores de la imagen coincidan exactamente con los colores reales del Producto.
4. Los tiempos y plazos de entrega indicados en la Oferta de Chilasso Company son indicativos y no dan al Comprador el derecho a disolución o compensación si se exceden, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5. Una cotización compuesta no obliga a Chilasso Company a entregar parte de los artículos incluidos en la oferta u Oferta a parte del precio establecido.
6. Si y en la medida en que haya una oferta, esto no se aplica automáticamente a los pedidos repetidos. Las ofertas solo son válidas hasta fin de existencias y según el principio de agotado.

Artículo 4 - Establecimiento del Acuerdo
1. El Acuerdo se concluye en el momento en que el Comprador acepta una Oferta de Chilasso Company mediante el pago del Producto correspondiente. El Acuerdo también se concluye cuando el Cliente ha aceptado una Oferta o Acuerdo de Chilasso Company devolviendo una copia firmada (escaneada u original) a Chilasso Company, o dando un acuerdo explícito e inequívoco a la Oferta por correo electrónico. .
2. Chilasso Company puede realizar una Oferta a través del sitio web o enviando una oferta.
3. Si el Comprador ha aceptado la Oferta mediante la celebración de un Acuerdo con Chilasso Company, Chilasso Company confirmará el Acuerdo con el Comprador por escrito, al menos por correo electrónico.
4. Si la aceptación se desvía (en puntos menores) de la Oferta, Chilasso Company no está obligada por ella.
5. Chilasso Company no está sujeta a una Oferta si el Comprador razonablemente pudo haber esperado o debería haber entendido o debería haber entendido que la Oferta contiene un error obvio o un error administrativo. El Comprador no puede derivar ningún derecho de este error o error.
6. Queda excluido el derecho de desistimiento.
7. Los productos que no se puedan retirar debido a una vida útil limitada están excluidos del derecho de desistimiento. Esto se indica explícitamente en la Oferta.

Artículo 5 - Aplicación del Acuerdo
1. Chilasso Company ejecutará el Acuerdo en la medida de sus conocimientos y capacidad.
2. Si y en la medida en que sea necesario para la correcta ejecución del Acuerdo, Chilasso Company tiene derecho a que terceros realicen determinadas actividades a su propia discreción.
3. El Comprador se asegura de que toda la información, de la cual Chilasso Company indica que son necesarias o de la cual el Comprador debe entender razonablemente que son necesarias para la ejecución del Acuerdo, se proporciona a Chilasso Company de manera oportuna. Si la información requerida para la implementación del Acuerdo no se proporciona a Chilasso Company a tiempo, Chilasso Company tiene el derecho de suspender la implementación del Acuerdo.
4. En la implementación del Acuerdo, Chilasso Company no está obligada ni obligada a seguir las instrucciones del Comprador si esto cambia el contenido o alcance del Acuerdo. Si las instrucciones resultan en trabajo adicional para Chilasso Company, el Comprador está obligado a reembolsar los costos adicionales o adicionales en consecuencia.
5. Chilasso Company puede, antes de proceder a implementar el Acuerdo, requerir una garantía del Comprador o el pago completo por adelantado.
6. Chilasso Company no es responsable por daños, de cualquier naturaleza, que hayan surgido porque Chilasso Company haya asumido información incorrecta y / o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que Chilasso Company conozca esta inexactitud o falta de información.
7. El Comprador indemniza a Chilasso Company contra cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo y que sean atribuibles al Comprador.

Artículo 6 - Entrega
1. Si el inicio, el progreso o la entrega del Acuerdo se retrasa porque, por ejemplo, el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no ha brindado suficiente cooperación, Chilasso Company no ha recibido el pago (inicial) a tiempo o por otros partidos. Circunstancias fuera del control de Chilasso Company se produce cualquier retraso, Chilasso Company tiene derecho a una extensión razonable del período de entrega / finalización. Todos los términos de entrega acordados nunca son plazos estrictos. El comprador debe dar a Chilasso Company una notificación por escrito del incumplimiento y permitirle un período razonable para que aún pueda realizar la entrega. El comprador no tiene derecho a ninguna compensación por el retraso que se ha producido.
2. El Comprador está obligado a recibir la mercancía en el momento en que se le ponga a su disposición de conformidad con el Contrato, incluso si se le ofrecen antes o después de lo acordado.
3. Si el Comprador se niega a recibir la entrega o es negligente al proporcionar información o instrucciones que son necesarias para la entrega, Chilasso Company tiene derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del Comprador.
4. Si los Productos son entregados por Chilasso Company o un transportista externo, Chilasso Company, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, tiene derecho a cobrar los costos de envío. Estos se facturarán por separado a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5. Si Chilasso Company requiere información del Comprador en el contexto de la implementación del Acuerdo, el plazo de entrega solo comenzará después de que el Comprador haya puesto a disposición de Chilasso Company toda la información necesaria para la implementación.
6. Si Chilasso Company ha especificado un plazo de entrega, este es indicativo. Se aplican plazos de entrega más largos para entregas fuera de los Países Bajos.
7. Chilasso Company tiene derecho a entregar los productos en partes, a menos que esto se desvíe por Acuerdo o que la entrega parcial no tenga un valor independiente. Chilasso Company tiene derecho a facturar lo entregado por separado.
8. Las entregas solo se realizan si se han pagado todas las facturas a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. Chilasso Company se reserva el derecho de rechazar la entrega si existen temores fundados de impago.

Artículo 7 - Embalaje y transporte
1. Chilasso Company se compromete ante el Comprador a empaquetar adecuadamente los bienes a entregar y asegurarlos de tal manera que lleguen a su destino en buenas condiciones durante el uso normal.
2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas se realizan con el impuesto sobre las ventas (IVA), incluido el embalaje y el material de embalaje.
3. La aceptación de mercancías sin ningún comentario o observación en la carta de porte o recibo cuenta como prueba de que el embalaje estaba en buenas condiciones en el momento de la entrega.
4. Si se suministra material de embalaje, el Comprador corre con los gastos correspondientes. Los costos cobrados por Chilasso Company por el material de embalaje se reembolsarán en un plazo de 14 días hábiles si el Comprador devuelve el material vacío y sin daños dentro de un mes después de la fecha de entrega.

Artículo 8 - Investigación, denuncias
1. El comprador está obligado a inspeccionar la mercancía entregada en el momento de la entrega, pero en cualquier caso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía entregada, pero solo a desembalarla o utilizarla en la medida necesaria. para poder evaluar si conserva el Producto. Al hacerlo, el Comprador debe investigar si la calidad y cantidad de los bienes entregados corresponden al Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos que se les aplican en el tráfico normal (comercial).
2. Cualquier defecto visible o escasez debe informarse por escrito a Chilasso Company después de la entrega a [dirección de correo electrónico]. El comprador dispone de un plazo de 24 horas tras la entrega para ello. Los defectos invisibles o la escasez deben informarse dentro de las 24 horas posteriores al descubrimiento, pero a más tardar 1 mes después de la entrega. En caso de daño del Producto debido a un manejo descuidado por parte del Comprador mismo, el Comprador mismo es responsable de cualquier depreciación del Producto.
3. Si se presenta una queja a tiempo de conformidad con el párrafo anterior, el Comprador sigue estando obligado a pagar los bienes adquiridos. Si el Comprador desea devolver los productos defectuosos, esto solo se realizará con el consentimiento previo por escrito de Chilasso Company en la forma indicada por Chilasso Company.
4. Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede demorar hasta 30 días después de recibir el envío de devolución. Los reembolsos se realizarán al número de cuenta especificado anteriormente.
5. Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a liquidar facturas pendientes.
6. En ausencia de una entrega completa, y / o si faltan uno o más Productos, y esto se debe a Chilasso Company, Chilasso Company, después de una solicitud del Comprador, enviará los Productos faltantes o los restantes orden. Cancelar. La confirmación de recepción de los Productos es la principal. Cualquier daño sufrido por el Comprador como resultado del alcance (desviado) de la entrega no puede recuperarse de Chilasso Company.

Artículo 9 - Precios
1. Durante el período de vigencia de la Oferta, los precios de los Productos ofertados no se incrementarán, excepto en el caso de que haya cambios en las tasas de IVA.
2. Los precios indicados en la Oferta incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Los precios indicados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables al momento de la celebración del Acuerdo, tales como: aranceles de importación y exportación, costos de flete y descarga, seguros y cualquier gravamen e impuesto.
4. En el caso de Productos o materias primas de los cuales existan fluctuaciones de precio en el mercado financiero y sobre los cuales Chilasso Company no tenga influencia, Chilasso Company podrá ofrecer estos Productos a precios variables. La Oferta establece que los precios son precios objetivo y pueden fluctuar.
Artículo 10 - Política de pago y cobro
1. El pago debe realizarse preferentemente por adelantado en la moneda en la que se realiza la factura mediante el método indicado.
2. El comprador no puede derivar ningún derecho o expectativa de un presupuesto previamente emitido, a menos que las partes hayan acordado explícitamente lo contrario.
3. El Comprador debe hacer un pago global al número de cuenta y los detalles de Chilasso Company que se le den a conocer. Las partes solo pueden acordar un plazo de pago diferente después del permiso explícito y por escrito de Chilasso Company.
4. Si se ha acordado una obligación de pago periódico del Comprador, Chilasso Company tiene derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables por escrito con la debida observancia de un período de 3 meses.
5. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pago del Comprador, las reclamaciones de Chilasso Company sobre el Comprador vencen y son pagaderas inmediatamente.
6. Chilasso Company tiene derecho a que los pagos realizados por el Comprador se extiendan en primer lugar para reducir los costos, luego para reducir los intereses adeudados y finalmente para reducir el capital y el interés actual. Chilasso Company puede, sin incurrir en incumplimiento, rechazar una oferta de pago si el Comprador indica un orden diferente para la asignación. Chilasso Company puede rechazar el pago total del principal, si no también se pagan los intereses abiertos y acumulados, así como los costos.
7. Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no ha cumplido con su obligación dentro del plazo de pago estipulado de 7 días, el Comprador incurrirá en incumplimiento.
8. A partir de la fecha en que el Comprador incurra en incumplimiento, Chilasso Company, sin previo aviso de incumplimiento, reclamará los intereses legales (comerciales) desde el primer día de incumplimiento hasta el pago total y reembolso de los costos extrajudiciales de conformidad con el artículo 6: 96 del Código Civil holandés, calculado según la escala graduada. del Decreto de indemnización por gastos de recaudación extrajudicial de 1 de julio de 2012.
9. Si Chilasso Company ha incurrido en costos más o más altos que son razonablemente necesarios, estos costos son elegibles para reembolso. Los costos judiciales y de ejecución incurridos también corren a cargo del Comprador.

Artículo 11 - Garantía
Chilasso Company garantiza que los Productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, la facilidad de uso y / o confiabilidad y las reglas / regulaciones legales en el momento de la celebración del Acuerdo. Esto también se aplica si los bienes que se entregarán están destinados a ser utilizados en el extranjero y el Comprador ha notificado explícitamente al Vendedor de este uso por escrito en el momento de celebrar el Acuerdo.



Artículo 12 - Reserva de dominio
1. Todos los bienes entregados por Chilasso Company siguen siendo propiedad de Chilasso Company hasta que el Comprador haya cumplido con todas las obligaciones siguientes de todos los Acuerdos celebrados con Chilasso Company.
2. El comprador no está autorizado a pignorar o gravar de ninguna otra manera los bienes sujetos a reserva de dominio si la propiedad aún no se ha transferido en su totalidad.
3. Si terceros se apoderan de los bienes entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, el Comprador está obligado a informar a Chilasso Company de esto tan pronto como sea razonablemente esperado.
4. En el caso de que Chilasso Company desee ejercer sus derechos de propiedad como se indica en este artículo, el Comprador otorga permiso y autorización incondicional e irrevocable a Chilasso Company o terceros que sean designados por ella para ingresar a todos aquellos lugares donde las propiedades de Chilasso La empresa está ubicada y para recuperar esos artículos.
5. Chilasso Company tiene el derecho de retener el (los) Producto (s) comprados por el Comprador si el Comprador aún no ha cumplido (completamente) con sus obligaciones de pago, a pesar de la obligación de transferir o entregar la Chilasso Company. Después de que el Comprador aún haya cumplido con sus obligaciones, Chilasso Company hará todo lo posible para entregar los Productos comprados al Comprador lo antes posible.
6. Los costos y otros daños (consecuentes) como resultado de la retención de los Productos comprados corren por cuenta y riesgo del Comprador y serán reembolsados a Chilasso Company por el Comprador a la primera solicitud.
7. El Comprador se compromete a devolver estos Productos o la parte de los mismos requerida por Chilasso Company a la primera solicitud de Chilasso Company, en la medida en que aún estén disponibles sin vender.
8. En caso de quiebra o suspensión de pagos por parte del Comprador, incautación de cualquier tipo a cargo del Comprador, otorgando una solicitud del Comprador al tribunal para declarar el designado, el Comprador está obligado a notificar inmediatamente Chilasso Company por escrito o electrónicamente, y también para proporcionar al curador, alguacil o administrador el acceso inmediato al presente acuerdo.
9. Todos los daños para Chilasso Company causados por el incumplimiento de esto, serán a cargo del Comprador.
10. El Comprador está obligado a devolver los Productos en una situación como la mencionada anteriormente a Chilasso Company lo antes posible.
11 El Comprador está obligado a tener el seguro correcto con respecto al almacenamiento y venta de los Productos de Chilasso Company.
12. El Comprador se compromete a gestionar los Productos como buen custodio, a cuidar su custodia y mantenimiento como buen custodio, a almacenarlos de forma ordenada y ordenada. Todos los costos, tanto judiciales como extrajudiciales, por cualquier nombre, que surjan de o estén relacionados con el mantenimiento y custodia son exclusivamente a cargo del Comprador. Si el Comprador no cumple con estas obligaciones, Chilasso Company está autorizada a hacerse cargo de estas pólizas de seguro a cargo del Comprador.

Artículo 13 - Instrucciones para el usuario Productos
1. El comprador de productos debe seguir las regulaciones e instrucciones de Chilasso Company.
2. El Comprador debe mantener los Productos secos y frescos y de acuerdo con las instrucciones de almacenamiento proporcionadas.

Artículo 14 - Suspensión y disolución
1. Chilasso Company está autorizada a suspender el cumplimiento de las obligaciones o disolver el Acuerdo, si el Comprador no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones (de pago) en virtud del Acuerdo.
2. Además, Chilasso Company está autorizada a disolver el Contrato existente entre ella y el Comprador, en la medida en que aún no se haya cumplido, sin intervención judicial, si el Comprador no cumple oportuna o adecuadamente las obligaciones que le surjan de cualquiera con Compañía Chilasso. Acuerdo concluido.
3. Además, Chilasso Company está autorizada a disolver el Acuerdo o hacer que se disuelva sin previo aviso de incumplimiento si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo es imposible o, de acuerdo con los estándares de razonabilidad e imparcialidad, ya no se puede exigir. o si las circunstancias surgen de otra manera. ocurrir que sean de tal naturaleza que no se pueda esperar razonablemente el mantenimiento inalterado del Acuerdo.
4. Si el Acuerdo se disuelve, las reclamaciones de Chilasso Company sobre el Comprador vencen y son pagaderas de inmediato. Cuando Chilasso Company suspende el cumplimiento de las obligaciones, conserva sus derechos bajo la ley y el Acuerdo.
5. Chilasso Company siempre se reserva el derecho a reclamar una compensación.

Artículo 15 - Limitación de responsabilidad
1. Si la ejecución del Acuerdo por parte de Chilasso Company lleva a la responsabilidad de Chilasso Company hacia el Comprador o terceros, esa responsabilidad se limita a los costos cobrados por Chilasso Company en relación con el Acuerdo, a menos que el daño haya surgido debido a la intención o negligencia. . En cualquier caso, la responsabilidad de Chilasso Company se limita a la cantidad máxima de daños pagados por la compañía de seguros por evento y año.
2. Chilasso Company no se hace responsable por daños emergentes, daños indirectos, lucro cesante y / o pérdida, ahorros perdidos y se excluyen los daños como resultado del uso de los Productos entregados.
3. Chilasso Company no se hace responsable de los daños causados por un almacenamiento incorrecto del Producto.
4. Chilasso Company no se hace responsable de los daños que sean o puedan ser el resultado de cualquier acto u omisión como resultado de información (incompleta y / o incorrecta) en los sitios web o sitios web vinculados.
5. Chilasso Company no es responsable por errores y / o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable por mal funcionamiento o falta de disponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
6. Chilasso Company no garantiza una transferencia correcta y completa del contenido y correo electrónico enviado por / en nombre de Chilasso Company, ni la recepción oportuna de los mismos.
7. Todas las reclamaciones del Comprador debido a deficiencias por parte de Chilasso Company caducan si no se informan por escrito y con motivos a Chilasso Company dentro de un año después de que el Comprador tuvo conocimiento o podría razonablemente haber tenido conocimiento de los hechos sobre los cuales basa sus afirmaciones. Todas las reclamaciones del Comprador caducan en cualquier caso un año después de la terminación del Acuerdo.

Artículo 16 - Fuerza mayor
1. Chilasso Company no es responsable si no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de una situación de fuerza mayor, ni se le puede exigir que cumpla con ninguna obligación si se le impide hacerlo como resultado de una circunstancia que es no por su culpa y no es por su cuenta conforme a la ley, acto jurídico o normas generalmente aceptadas.
2. Se entiende en todo caso fuerza mayor, pero no se limita a lo entendido al respecto en la ley y la jurisprudencia, (i) fuerza mayor de proveedores de Chilasso Company, (ii) incumplimiento de las obligaciones de proveedores asumidas por el Comprador. prescrito o recomendado a Chilasso Company, (iii) defectos de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) falla de energía, (vi) falla de Internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo por: ciberdelito y piratería), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas laborales en el negocio de Chilasso Company y (xi) otras situaciones que, a juicio de Chilasso Company , estén fuera de su control impidan de manera temporal o permanente el cumplimiento de sus obligaciones.
3. Chilasso Company tiene el derecho de invocar fuerza mayor, si la circunstancia que impide el cumplimiento (posterior) se produce después de que Chilasso Company debería haber cumplido con su obligación.
4. Durante el período en que continúe la fuerza mayor, las partes pueden suspender las obligaciones en virtud del Acuerdo. Si este período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tiene derecho a disolver el Acuerdo, sin obligación de pagar una compensación a la otra parte.
5. En la medida en que Chilasso Company en el momento de la ocurrencia de fuerza mayor haya cumplido parcialmente con sus obligaciones bajo el Acuerdo o podrá cumplirlas, y la parte cumplida o por cumplir tiene valor independiente, Chilasso Company tiene derecho a la ya cumplido o parte a cumplirse por separado. El Comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un Acuerdo aparte.

Artículo 17 - Transferencia de riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Contrato pasa al Comprador siendo una empresa en el momento en que la mercancía sale del almacén de Chilasso Company.

Artículo 18 - Derechos de propiedad intelectual
1. Todos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor de Chilasso Company pertenecen exclusivamente a Chilasso Company y no se transfieren al Comprador.
2. Se prohíbe al Comprador divulgar y / o multiplicar, modificar o poner a disposición de terceros todos los documentos sobre los que descansan los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor de Chilasso Company sin el permiso previo expreso por escrito de Chilasso Company. Si el Comprador desea realizar cambios en los productos entregados por Chilasso Company, Chilasso Company debe aceptar explícitamente los cambios previstos.
3. Se prohíbe al Comprador utilizar los Productos sobre los que se basan los derechos de propiedad intelectual de Chilasso Company de forma distinta a lo acordado en el Acuerdo.

Artículo 19 - Privacidad, procesamiento de datos y seguridad
1. Chilasso Company maneja los datos (personales) del Comprador y de los visitantes del sitio web con cuidado. Si se solicita, Chilasso Company informará al interesado sobre esto.
2. Si se requiere que Chilasso Company proporcione seguridad para la información bajo el Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que, en vista del estado de la técnica, la confidencialidad de los datos y los costos asociados, es no irrazonable.

Artículo 20 - Quejas
1. Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de Chilasso Company y / o tiene quejas sobre la (ejecución del) Acuerdo, el Comprador está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero no más tarde de 14 días calendario después de la causa relevante de la denuncia. llevado a informar. Las quejas se pueden informar a través de info@chilasso.com con el asunto "Queja".
2. La queja debe estar suficientemente fundamentada y / o explicada por el Comprador para que Chilasso Company pueda manejar la queja.
3. Chilasso Company responderá sustancialmente a la queja lo antes posible, pero no más tarde de 14 días calendario después de recibir la queja.
4. Las partes intentarán encontrar una solución juntas.

Artículo 21 - Ley aplicable
1. La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos entre Chilasso Company y el Comprador. La aplicabilidad de la Convención de Ventas de Viena (CISG) está expresamente excluida.
2. En caso de una explicación del contenido y alcance de estos términos y condiciones generales, el texto en holandés siempre será decisivo. Chilasso Company tiene el derecho de cambiar unilateralmente estos términos y condiciones generales.
3. Todas las disputas que surjan de o como resultado del Acuerdo entre Chilasso Company y el Comprador se resolverán en el Tribunal competente de Noord-Holland, con sede en Ámsterdam, a menos que las disposiciones legales obligatorias conduzcan a la jurisdicción de otro tribunal.

Amsterdam, 1 de octubre de 2020